termini e condizioni

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Disponibilità Prodotti
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, E Lab srls non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Ordini
Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Ordini multipli effettuati separatamente non verranno uniti in un unica spedizione; qualora si volesse acquistare più di un articolo bisogna farlo con un unico ordine.
Prima della spedizione della merce, potrete essere contattati telefonicamente da un nostro incaricato che vi richiederà la conferma dell’ordine.

Consegna autorizzata
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con E Lab srls e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se, per qualsiasi motivo, il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a E Lab srls , sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Consegna dell’ordine
Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione sembra manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio del corriere e di contattare Il E Lab srls all’indirizzo elabsrlsitalia@gmail.com Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da E Lab srls.

Evasione degli ordini
Una volta effettuato un ordine per gli elementi a disposizione non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Il pacco vi sarà spedito tramite corriere espresso. Generalmente i tempi di consegna sono di 5 giorni, esclusi i giorni festivi, dalla data di conferma dell’ordine.

E Lab srls si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci potranno essere ritardi nella spedizione. E’ ad esclusiva discrezione di E Lab srls il diritto di rifiutare un ordine e/o l’erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA esclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti.

Per procedere con il reso basterà:
contattare il fornitore tramite la mail o il numeor di telefono presente dentro il footer.

Dopo aver inviato la richiesta e solo quando avremo dato l’autorizzazione al reso tramite e-mail potrete procedere con l’imballaggio dei prodotti e con la relativa spedizione.
Questa potrà essere effettuata tramite corriere o per posta con pacco postale assicurato, previo accurato imballaggio che assicuri l’integrità della scatola e del prodotto.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.
I costi di spedizione per il reso saranno integralmente a carico dell’Acquirente.
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I prodotti devono essere nelle loro confezioni originali in modo da essere protette nel modo adeguato durante il transito.
L’imballaggio dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto, con lo stesso imballaggio ricevuto o in alternativa con uno di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfette condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o con nastro adesivo attaccato direttamente sulla scatola senza uno strato di protezione.

Hai tempo 10 giorni dalla data di ricevimento della merce per rendere il prodotto.
Il tuo reso non verrà accettato se le scatole saranno danneggiate o i prodotti presentassero segni di usura.
Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo alla sostituzione o al rimborso degli articoli restituiti.